2008年02月18日  森にやさしいコーヒーフィルターに関するお詫びとお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

このほど、株式会社カリタに製造を委託して弊社が販売しております
「バガスみさらし 森にやさしいコーヒーフィルター 2～4人用（102）120枚入」非木材パルプ バガス（砂糖キビ繊維）入りコーヒーフィルターにおきまして、バガス成分が使用されていないことが判明いたしました。
今回の虚偽表示に関し、お客様をはじめお取引先様に多大のご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申しあげます。　

下記商品をお持ちのお客様におかれましては針葉樹パルプ100％でありますので、ご使用していただきましても安全性及びその他の機能にも一切問題はございませんが、代替品をご希望されるお客様は下記の要領でご返送いただきますようお願い申し上げます。

【　対象商品　】
商品名　バガスみさらし 森にやさしいコーヒーフィルター2～4人用（102）120枚入
JANコード　4901788070239

【代替品について】
1.対象商品につきましては、使用、未使用に関わらず以下の宛先に送り願えれば、商品到着次第折返し代替商品をお送りいたします。
2.お手数ですが、中身商品とともに袋も同封願います。
3.必ず郵便番号、ご住所、ご氏名、お電話番号をお書き添え願います。
4.宅配便などの着払いでご送付ください。
5.お客様からご連絡頂きました個人情報は、弊社において厳重に管理いたすとともに、代替品の発送以外の目的では一切使用いたしません。

【商品の送付先】
〒144-0055　東京都大田区仲六郷4－22－1
株式会社カリタ　東京本社
お客様相談室　0120－411－523

【代替商品について】
　カリタ コーヒーフィルター 102　酸素漂白タイプ（100枚入）

【経緯について】
2008年2月14日に当該商品を製造委託している株式会社カリタより、対象商品のバガス入りコーヒーフィルターにおきまして、バガス成分が使用されていないとの連絡を受けました。原因は原料原紙の製造元である東海パルプ株式会社から、株式会社カリタへバガスが配合されていない原紙が供給されていたことによるものです。

【お問い合わせ窓口】
サッポロウエシマコーヒー株式会社　本社
電話番号：011－533－0701
受付時間： 8：30～17：30
※土曜日・日曜日・祝日はお休みさせていただきます。


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